Por fallas en plataforma de Icfes para pruebas Saber 11, se amplía plazo de inscripción
Tras varias quejas de diferentes usuarios que presentaron inconvenientes para ingresar a la plataforma del Icfes, el Instituto Colombiano Para la Evaluación de la Educación, anunció en sus redes sociales una serie de medidas para enfrentar esta problemática.
A través de su cuenta de X, la entidad explicó que las interrupciones en los servicios digitales, específicamente en la plataforma Prisma, se deben a la implementación de una nueva estrategia que incluye una actualización tecnológica y mantenimiento de servidores.
Debido a que se presentan dificultades para acceder a las opciones de registro y consulta de resultados a las pruebas Saber 11, Saber TyT y Saber Pro, el Icfes precisó que su equipo trabaja incansablemente para solucionar las fallas.
“Hemos desplegado recursos adicionales y estamos colaborando estrechamente con nuestros proveedores de servicios técnicos para resolver esta situación lo antes posible”, expresaron.
Icfes extiende fechas de registro
Debido a las falencias en el sistema, la entidad anunció que se extienden las fechas de registro y recaudo ordinario hasta el 29 de mayo de 2024. Además, dejó en claro que no se incurrirá en cargos extraordinarios por esta ampliación.
Por último, el Icfes ofreció una disculpa ante los usuarios que se vieron afectados por las fallas en el sistema.
“Queremos expresar nuestras más sinceras disculpas a todos los usuarios afectados por las molestias y dificultades ocasionadas por esta migración en nuestros servicios. Reiteramos que el Instituto garantizará que todos los estudiantes habilitados por parte de instituciones educativas, así como las personas que quieran repetir la prueba o presentar validación de bachillerato académico, contarán con todas las garantías para que su proceso sea exitoso”, concluyeron.
Comunicado a la opinión pública
Ante la situación actual que ha afectado el acceso a nuestros servicios digitales y con el propósito de informar sobre las acciones que estamos tomando para solucionar este inconveniente, el Instituto Colombiano para la Evaluación de la Educación… pic.twitter.com/0bk4oBiBeE
— Icfes (@ICFEScol) May 8, 2024
