Este lunes 8 de julio, usuarios de Bancolombia reportaron masiva caída de la plataforma a la hora de realizar envíos a Nequi, la tradicional billetera digital.
Mediante sus redes sociales, los clientes se quejaron ante la entidad de una caída para realizar este proceso.
Caída de Bancolombia por transferencias a Nequi
“Servicio inactivo. En este momento el servicio de transferencias a cuentas no inscritas Nequi no se encuentra disponible”, se lee en la aplicación.
Ante las constantes quejas, desde Bancolombia informaron algunas inconsistencias en su sistema. “En estos momentos es probable que no te funcione, te invitamos a ingresar un poco más tarde. Lamentamos las molestias que esto pueda ocasionarte”, fue el mensaje de la entidad a un usuario en redes.
@lulususana74 ¡Hola!
En estos momentos es probable que no te funcione, te invitamos a ingresar un poco mas tarde. Lamentamos las molestias que esto pueda ocasionarte.
Saludos, Luis. 😀
— Bancolombia (@Bancolombia) July 8, 2024
Cabe recordar que durante las últimas semanas, Bancolombia ha reportado varias caídas, siendo la del 5 de junio la más grave.
En ese momento, la entidad anunció una compensación para aquellos clientes que resultaron afectados por las fallas en sus canales digitales durante un período de mantenimiento programado.
