Buenas noticias para los clientes de Bancolombia y es que a partir del lunes 19 de febrero las transferencias a Nequi sean gratuitas e ilimitadas en todos los planes de cuenta de ahorros.
El vicepresidente de Negocios de Bancolombia, Mauricio Rosillo, indicó que “sabemos que no fuimos claros y lamentamos la confusión. Somos una organización dispuesta a proponer soluciones para seguir estando del lado de nuestros clientes y de sus necesidades, y comprendimos que, sin importar el plan de cuenta de ahorros, todos buscamos lo mismo: transferir plata a Nequi de forma fácil, sin restricciones y sin preocuparnos por costos adicionales”.
Así mismo la Bancolombia tomo la decisión de devolver el dinero y el IVA a los clientes que se vincularon a los nuevos planes de cuentas de ahorro y que pagaron por sus transferencias.
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“Entendimos también que los clientes nuevos quieren transferir su plata de Bancolombia a Nequi sin limitaciones. Por eso hemos decidido que estas transferencias serán gratuitas e ilimitadas en todos los planes de cuenta de ahorros. Y lo más importante: quienes se vincularon en alguno de los nuevos planes de cuentas de ahorros Cero, Bronce y Plata, que se ofrecieron a partir del 22 de enero de 2024, recibirán de vuelta el dinero y el IVA que pagaron por sus transferencias a Nequi”. Afirmó el vicepresidente.